شما میتوانید از سوالات پرسیده شده از ما بیشتر بیاموزید ؟
سعی کرده ایم اکثر سوالات شما را در اینجا بشما نمایش دهیم تا به این شکل راهنمای خوبی برای شما باشد .
سوالات بخش قراردادها و امکانات :
پس از آنکه دموی نرم افزار را مشاهده کردید و تصمیم به اخذ اشتراک دستیار هوشمند سرویس مدارس را گرفتید ، نسبت به عقد قرارداد اقدام می نمائید .
برای شما از طریق یکی از پیام رسان های موجود قرارداد خام ارسال میگردد . با مهر و امضا قرارداد ، ابتدا عکس آنرا ارسال نموده ( این به منزله پذیرش اصل قرارداد میباشد ) و سپس اصل قرارداد امضا شده را با پست به آدرس دفتر مشهد ارسال مینمائید . و از این پس میتوانید به مرحله راه اندازی سمر بروید .
ما همزمان با عقد قرارداد برای شما یک قرارداد محرمانگی اطلاعات ارسال مینمائیم که با امضا آن هر دو طرف ملزم به رعایت محرمانه بودن اطلاعاتی که در نزد یکدیگر دارند میگردند .
بله ، شما میتوانید برای یک دوره 24 ساعته از نرم افزار دمو بصورت رایگان استفاده نمائید .
بله ، تهیه سرور بنام ما و توسط ما و به هزینه شما صورت میگیرد . همچنین تهیه دامنه بنام شما و توسط ما و به هزینه شما صورت میگیرد .
برای درگاه بانکی ، میبایست حتما یک سایت با استاندارهای اینماد داشته باشید . سپس اقدام به اخذ اینماد برای سایت خود بنمائید . و پس از آن از یکی از بانکهای خود تقاضای درگاه بانکی نمائید.
یکی از راحت ترین روشهای اخذ درگاه بانکی ، اخذ درگاه بانگی زرین پال میباشد که محاسن و معایب خود را نیز دارد .
بله ، شما میتوانید در شهر و یا استان خود نمایندگی سمر را داشته باشید . با اخذ نمایندگی علاوه با لوگوی شما ، شما نیز میتوانید از منافع و سود ویژه ی سمر برخوردار شوید . بدیهی است برای اخذ نمایندگی تعهد جذب حداقل 70% دانش آموزان خواهان سرویس مدارس در شهر و یا استان خود باید داده شود .
سوالات بخش ورود اطلاعات :
اولین موضوع ثبت اطلاعات مدارس و سپس اطلاعات رانندگان بسیار مهم و اساسی میباشد .
بله ، در صورت تمایل میتوانیم اطلاعات دانش آموزان شهر شما را از سامانه سپند به دستیار هوشمند سمر وارد نمائیم .
بله ، شما ابتدا اطلاعاتی خلاصه از راننده را وارد نموده ( در این حالت راننده با شماره تلفن خود میتواند وارد اپ راننده سمر شود ) بعد از این راننده توسط اپ سمر اطلاعات تکمیلی خود را وارد کرده و مدارک مورد نیاز را آپلود مینماید .
خیر ، اطلاعات از طریق اپ والدین سمر نیز میتواند صورت گیرد . برای کسانیکه تلفن هوشمند نداشته و یا امکان ورود اطلاعات را ندارند ، میتوانند با مراجعه به کافی نت ها ، واز طریق لینکی که در اختیارشان قرارداده میشود اقدام به ثبت نام دانش آموز خود نمایند .
پس از تصویب و تائید قیمت ها توسط شورای شهر ، این مبالغ وارد سستم میگردند . توجه داشته باشید این امکان برای ادمین در نظر گرفته شده است که بر اساس نوع قرارداد با شما ، برای ادمین این امکان فراهم گردیده است .
سوالات بخش کار با نرم افزار :
برای شروع کار ، بخصوص بخش حسابداری سمر ، تنظیمات اولیه از سوی شرکت صورت گرفته است . لذا با خیال راحت شروع به ثبت اطلاعات اولیه نرم افزار نمائید .
اطلاع رسانی حرکت راننده و یا مواردی از این قبیل که قبلا توسط سامانه و والدین وجه آن دریافت شده است ، هیچگونه هزینه ی برای پنل شما نخواهد داشت . اما هزینه ارسال پیامک و یا آونک اطلاعات رسانی و یا درخواست از سوی شما از طریق کیف پول شما کسر خواهد و بنابراین شما باید ابتدا کیف پول خود را شارژ نمائید .
بله ، در صورت انصراف والدین از سرویس ، کلیه پرداخت های صورت گرفته به سمر بابت حق اشتراک سالیانه و یا هزینه آوانک و پیامک به والدین قابل استرداد است . کافی شرکت ها انصراف را به شرکت اطلاع داده تا ضمن حذف دانش آموز وجه توسط سمر برگشت داده شود .
سمر در ساعت 2 بامداد اقدام به تهیه نسخه پشتیبان مینماید . این نسخه بر روی سرور ذخیره و قابل استفاده میباشد .
حسیبان یک نرم افزار حسابداری حرفه ی و تخصصی میباشد که در کنار سمر استفاده از آن رایگان میباشد . کلیه عملیات حسابداری در سمر مستقیم در حسیبان عمل شده و در نتیجه نیازی به ورود اطلاعات مجدد در نرم افزار حسیبان نخواهید داشت . شما با حسیبان میتوانید کلیه عملیات مالی خود را انجام داده و همچنین گزارشات جامع و کاملی ماننده تراز های مالی و تراز سود و زیانی و .... را برای تهیه نمائید .
آیا هنوز سوالات بیشتری از ما دارید ؟
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر لطفا با ما تماس بگیرید
آدرس دفتر مرکزی ما:
مشهد : بلوار دستغیب - نبش دستغیب 35 - مجتمع کامپیوتر تک - طبقه 4 - واحد 410
شماره تماس ما :
دفتر مشهد : 37681115 - 051
برای اطلاعات به ما ایمیل کنید
suport@samarrad.ir
در صورت تمایل لطفا از طریق زیر با ما تماس بگیرید :